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POLÍTICA

La Política de Desarrollo y Transformación Digital, tiene como objetivo orientar estratégicamente los esfuerzos institucionales en materia de transformación digital, desarrollo tecnológico y cultura digital, contribuyendo al logro de la Misión de la Universidad de La Frontera.

PRINCIPIOS

Adopción tecnológica que poseen los diferentes estamentos universitarios, en cuanto a hardware, software y plataformas, obteniendo el mayor provecho a partir de su utilización pertinente, según los contextos en que éstos se desempeñan.

Compartir, homogeneizar y aprovechar el hardware, software, licenciamiento y plataformas utilizadas por la comunidad universitaria, apuntando a la mayor eficiencia, de modo que unidades con roles y funciones similares ejecuten sus actividades con los más altos parámetros de calidad en el uso de tecnologías de información y comunicación.

Considera procesos de carácter progresivo, escalable, sucesivo y continuo hasta alcanzar la implementación de la solución tecnológica requerida.

Garantizar la accesibilidad y uso de plataformas, tecnologías y servicios digitales a toda la comunidad universitaria.

Promover la integración y utilización eficiente de datos, información y conocimiento, mediante la sinergia entre plataformas y sistemas, eliminando posibilidades de duplicación e incrementando la eficiencia.

Selección, adquisición y uso de hardware, software y plataformas, con independencia de marcas o modelos, atendiendo exclusivamente a las características de estos, privilegiando la mejor alternativa existente para los requerimientos de la Universidad.

Garantiza los derechos del titular sobre sus datos y la información relacionada, con atención a la normativa vigente sobre la materia, velando por el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad en las diferentes etapas del ciclo de vida de los datos.

Conducta que debe observar cada uno de los miembros de la comunidad universitaria frente a los datos, información, infraestructura digital, servicios y plataformas con que interactúa en el desempeño de sus funciones, así como en las interacciones a través de medios digitales, en consonancia con la normativa vigente y las prácticas propias de la ciberseguridad, y en torno al ciberbulling y ciberacoso.

Desarrollo de actividades medioambientalmente responsables en cuanto al uso de tecnologías de información y comunicación, tendiendo a la menor huella de carbono y uso eficiente de los recursos, cautelando el manejo eficiente de desechos electrónicos (basura electrónica) considerando su disposición final, neutralización y degradación. Además, promueve el uso de la tecnología en acciones y toma de decisiones en favor del cuidado del medio ambiente.

Reconocimiento que se le otorga a un saber en cuanto a su disponibilidad a ser consultado y requerido por usuarios de la institución, bajo la lógica de la apertura de datos y de la ciencia abierta, enmarcado en la normativa de la propiedad intelectual.

DIRECTRICES

La transformación digital implica el rediseño de los modelos de gestión de la institución en todas sus áreas, incluyendo sus estrategias, procesos y sus capacidades para adaptarse a las demandas de la era digital.

Para que la trasformación digital sea exitosa es fundamental establecer una sólida gobernanza de datos, que abarque las políticas, los procesos y las estructuras organizativas que aseguran la gestión adecuada de los datos de la Universidad, tomando en cuenta su institucionalización, organización y los recursos que permitan garantizar el ciclo de vida de los datos, velando por su disponibilidad, usabilidad, consistencia, integridad, transparencia y seguridad.

Los elementos consustanciales a la gobernanza de datos están dados por las personas, procesos y tecnologías de información y comunicación, los cuales deben ser organizados de tal forma que redunden en un manejo coherente y pertinente de los datos. No es solo incorporar tecnología, sino aprovechar su potencial para generar innovación, mejorar la toma de decisiones, optimizar las operaciones y fomentar una cultura de colaboración.

Transformación Digital y Gobernanza de Datos

Reconocida como el conjunto de artefactos tecnológicos y dispositivos con que cuenta la institución para facilitar las labores de los diferentes estamentos en los ámbitos de gestión institucional, aseguramiento de la calidad, formación, investigación, innovación, creación y vinculación con el medio.

Esta infraestructura debe estar organizada de forma tal que asegure su usabilidad, gestionada con estricto apego a los reglamentos definidos para aquello, garantizando que la adquisición de esta infraestructura tecnológica se realice a partir de una mirada sistémica, en correlato con el desarrollo de la Universidad hacia la implementación de un UFRO Smart Campus o Campus Inteligente.

Infraestructura Tecnológica Habilitante

Esta directriz se refiere a los sistemas y programas cuyo propósito es apoyar el quehacer institucional en todas sus áreas desde una visión integradora de las plataformas tecnológicas de tal forma que se promueva la coherencia y convergencia de los sistemas.

Dentro de esta directriz se incluyen las herramientas de software, entre ellas los sistemas operativos; las aplicaciones, como, por ejemplo, herramientas de ofimática; los servicios, como el correo electrónico; y las plataformas como Campus Virtual, Biblioteca Digital, Intranet institucional y sistemas informáticos de apoyo a la gestión.

Todas las herramientas de software deben implementarse en consonancia con los estándares institucionales asociados a la elaboración de aplicaciones y plataformas, atendiendo a la normativa vigente y el declarado interés institucional por avanzar hacia la Ciencia Abierta. Además, de garantizar la usabilidad de las plataformas y sistemas para los diversos estamentos universitarios.

Consistente con aquello, se debe velar por el resguardo y protección de la propiedad intelectual, considerando también en este ámbito los desarrollos informáticos propios de la organización.

Elemento consustancial de esta directriz es el licenciamiento del software, en lo que dice relación con la gestión y operación.

Plataformas Tecnológicas y Servicios Asociados

Se entenderá como parte del desarrollo integral de las personas, el cual debe habilitarles para el logro de sus desafíos laborales y educativos, coherentes con la Misión de la Universidad, ejecutándose por medio de un plan de capacitación conducente al incremento tanto de capacidades como habilidades digitales pertinentes para los diferentes estamentos universitarios, en referencia al pensamiento crítico y creativo, así como la capacidad para analizar, evaluar, argumentar, decidir y comunicar datos, información y conocimiento, conociendo los principios que rigen el entorno digital, aplicando y valorando el rol que a las tecnologías de información y comunicación les cabe al interior de la Institución para el fortalecimiento permanente de sus roles y funciones.

Desarrollo de Personas en el Ámbito Tecnológico

Dice relación con el conjunto de medidas orientadas a resguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información institucional acorde a la normativa vigente, así como aquellas que permitan garantizar el funcionamiento de los servicios esenciales asociados al quehacer de la organización, tanto al interior de ésta como hacia y desde la comunidad, involucrando la dimensión de ciberseguridad, en el entendido de que esta directriz debe salvaguardar la generación y operación de un espacio digital seguro para toda la comunidad universitaria.

Para la implementación de esta directriz, se requerirá de un proceso continuo de capacitación, actualización y difusión de estándares de seguridad, el cual debe estar basado en un plan de formación pertinente y que considere una visión global del quehacer universitario.

Seguridad de la Información

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